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Bonsoir les amis
Mon frère en c'est plus ma belle soeur c'est fait piégée avec ordi bloqué et une soit-disante page windows...et elle a appelé le n° indiqué... 0184131055l'autre escroc lui a demandé 250€ par CB... et la gourde elle l'a fait.
Heureusement la banque a senti l'arnaque et n'a pas debité le compte.quand mon frère est renté il m'a appelé car lui a bien senti l'arnaque. je lui ai dit d'arreter le PC, et de voir avec sa banque.Donc carte CB annulée ils ne peuvent rien faire.....
Je lui ai dit de redemarrer et de voir ce qu'il se passait. il y avait  des merdouilles d'installées et on a reussi a les virer.Il ne reste plus que "connectwise control" qui apparait dans les icones cachée de la barre de tache.
impossible a virer ce truc. si quelqu'un a une solution je suis preneur merci d' avance

Merci John
Le probleme c'est que je n'ai pas le PC... il est a 150KM...et mon frangin ce n'est pas un bricoleur en informatique. c'est juste un utilisateur...et il est toujours en panique quand je lui demande de faire quelque chose.
je vais encore chercher sur le net pour voir si je trouve autre chose
encore merci mon ami

Bonsoir les amis
Mon frère en c'est plus ma belle soeur c'est fait piégée avec ordi bloqué et une soit-disante page windows...et elle a appelé le n° indiqué... 0184131055l'autre escroc lui a demandé 250€ par CB... et la gourde elle l'a fait.
Heureusement la banque a senti l'arnaque et n'a pas debité le compte.quand mon frère est renté il m'a appelé car lui a bien senti l'arnaque. je lui ai dit d'arreter le PC, et de voir avec sa banque.Donc carte CB annulée ils ne peuvent rien faire.....
Je lui ai dit de redemarrer et de voir ce qu'il se passait. il y avait  des merdouilles d'installées et on a reussi a les virer.Il ne reste plus que "connectwise control" qui apparait dans les icones cachée de la barre de tache.
impossible a virer ce truc. si quelqu'un a une solution je suis preneur merci d' avance

Bonsoir,

A tout hasard connais-tu TronScript ? Créé par un utilisateur de Reddit, il a pour but de nettoyer, optimiser et désinfecter l'ordinateur en question. Je l'utilise très régulièrement sur des PC de mon entourage et le résultat est toujours là .

"Tron is a script that "fights for the User."

It aims to automate ~87% of the tedious work in getting a badly-running Windows system back on its feet (clicking "next" in a/v scan windows, etc); with much left to the discretion of the tech.

It is built with heavy reliance on community input and updated regularly."

Voici le lien de la page officielle: Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous

Ensuite, étant donné la distance, tu peux tout à fais utiliser TeamViewer pour le contrôle à distance . Tu peux le télécharger gratuitement sur le site officiel: Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous

En espérant que tout ceci te donne une piste dans la résolution de ce problème .

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Mon frère en c'est plus ma belle soeur c'est fait piégée avec ordi bloqué et une soit-disante page windows...et elle a appelé le n° indiqué... 0184131055l'autre escroc lui a demandé 250€ par CB... et la gourde elle l'a fait.
Heureusement la banque a senti l'arnaque et n'a pas debité le compte.quand mon frère est renté il m'a appelé car lui a bien senti l'arnaque. je lui ai dit d'arreter le PC, et de voir avec sa banque.Donc carte CB annulée ils ne peuvent rien faire.....
Je lui ai dit de redemarrer et de voir ce qu'il se passait. il y avait  des merdouilles d'installées et on a reussi a les virer.Il ne reste plus que "connectwise control" qui apparait dans les icones cachée de la barre de tache.
impossible a virer ce truc. si quelqu'un a une solution je suis preneur merci d' avance

Bonsoir,

A tout hasard connais-tu TronScript ? Créé par un utilisateur de Reddit, il a pour but de nettoyer, optimiser et désinfecter l'ordinateur en question. Je l'utilise très régulièrement sur des PC de mon entourage et le résultat est toujours là .

"Tron is a script that "fights for the User."

It aims to automate ~87% of the tedious work in getting a badly-running Windows system back on its feet (clicking "next" in a/v scan windows, etc); with much left to the discretion of the tech.

It is built with heavy reliance on community input and updated regularly."

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Ensuite, étant donné la distance, tu peux tout à fais utiliser TeamViewer pour le contrôle à distance . Tu peux le télécharger gratuitement sur le site officiel: Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous

En espérant que tout ceci te donne une piste dans la résolution de ce problème .

je vais regarder ça de près,  teamwiewer je connais....
Merci Epoc d'essayer de m'aider

Hi,

Tu as aussi Anydesk plus sympa que TeamViewer et gratuit Fr aussi : Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous
Passes sur le Pc un coup de Adwcleaner : Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous

@+

Étonnamment, c'est le merdier intégré à Windows...

Normalement oui il protège en temps réel ..  heureuseument  ..

Pour mon frère...après discutions, il a sauvegardé tout ce qu'il avait a sauvegarder,et maintenant il fait une restauration d'usine il vient de m'appeler il est à 52%....Après il réinstallera office etc etc.....wait and see ......

Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous => tout comme toi ... 

Oui exact

Question sécu, je suis un ours ! Je reste persuadé que la meilleur protection se trouve entre le clavier et le siège.

Si on ne fait pas n'importe quoi, que l'on ne traine pas sur des site douteux, que l'on ne télécharge pas tout et n'importe et que l'on installe pas tout et n'importe quoi (valable aussi sur smartphone), un antivirus suffit.

stratege, on constate rapidement que tu maitrise le sujet, mais peut sur le forum comprendra tout ça.

L'ours que je suis, a dut se chopper un virus il y a bien longtemps, mais je ne me prend pas la tête, je récupère vite-fait mes données (la majorité sont déjà sauvegardés sur un autre disque externe, en cas de perte, c'est moins pire), une clé USB déjà prête à l'emploi et je réinstalle direct, c'est bien plus rapide que de se prendre la tête à l’éradiquer.

Je suis Dr John, on m'appel et "John mon PC affiche un truc bizarre" "John, mon PC est très rame" "John mon PC déconne"
Je ne me prends pas la tête, en général, c'est un virus... Je dis aux gens, récupérez vos données c'est tout... Une clé USB est c'est partie ou restauration d'usine. Je le fais gratuitement !

La majorité des gens comprennent pas grand chose, ils veulent rapidement que leurs PC fonctionnent et s'assurent qu'il y a un antivirus, je leur explique que l'antivirus ne fait pas tout, qu'ils doivent être prudent et qu'ils ne clic pas sur tout et n'importe quoi ! En général, c'est mieux...

Impec Pierre, un problème de régler.