Auteur Sujet:  Mon frère à un souci  (Lu 760 fois)

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Hors ligne pier1207 AUTEUR

Mon frère à un souci
« le: 06/01/21 à 18:03 »
Dernière modification : 06/01/21 à 18:08 par pier1207
Bonsoir les amis
Mon frère en c'est plus ma belle soeur c'est fait piégée avec ordi bloqué et une soit-disante page windows...et elle a appelé le n° indiqué... 0184131055l'autre escroc lui a demandé 250€ par CB... et la gourde elle l'a fait.
Heureusement la banque a senti l'arnaque et n'a pas debité le compte.quand mon frère est renté il m'a appelé car lui a bien senti l'arnaque. je lui ai dit d'arreter le PC, et de voir avec sa banque.Donc carte CB annulée ils ne peuvent rien faire.....
Je lui ai dit de redemarrer et de voir ce qu'il se passait. il y avait  des merdouilles d'installées et on a reussi a les virer.Il ne reste plus que "connectwise control" qui apparait dans les icones cachée de la barre de tache.
impossible a virer ce truc. si quelqu'un a une solution je suis preneur merci d' avance
  
  
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En ligne John

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #1 le: 06/01/21 à 18:21 »
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Hors ligne pier1207 AUTEUR

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #2 le: 06/01/21 à 19:17 »
Merci John
Le probleme c'est que je n'ai pas le PC... il est a 150KM...et mon frangin ce n'est pas un bricoleur en informatique. c'est juste un utilisateur...et il est toujours en panique quand je lui demande de faire quelque chose.
je vais encore chercher sur le net pour voir si je trouve autre chose
encore merci mon ami
  
  

En ligne John

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #3 le: 06/01/21 à 19:42 »
Il sait restaurer son PC d'usine ?
  
  

Hors ligne Epoc

  • Gentil Moderateur
  • *
Re : Mon frère à un souci
« Réponse #4 le: 06/01/21 à 20:24 »
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Bonsoir les amis
Mon frère en c'est plus ma belle soeur c'est fait piégée avec ordi bloqué et une soit-disante page windows...et elle a appelé le n° indiqué... 0184131055l'autre escroc lui a demandé 250€ par CB... et la gourde elle l'a fait.
Heureusement la banque a senti l'arnaque et n'a pas debité le compte.quand mon frère est renté il m'a appelé car lui a bien senti l'arnaque. je lui ai dit d'arreter le PC, et de voir avec sa banque.Donc carte CB annulée ils ne peuvent rien faire.....
Je lui ai dit de redemarrer et de voir ce qu'il se passait. il y avait  des merdouilles d'installées et on a reussi a les virer.Il ne reste plus que "connectwise control" qui apparait dans les icones cachée de la barre de tache.
impossible a virer ce truc. si quelqu'un a une solution je suis preneur merci d' avance

Bonsoir,

A tout hasard connais-tu TronScript ? Créé par un utilisateur de Reddit, il a pour but de nettoyer, optimiser et désinfecter l'ordinateur en question. Je l'utilise très régulièrement sur des PC de mon entourage et le résultat est toujours là :).

"Tron is a script that "fights for the User."

It aims to automate ~87% of the tedious work in getting a badly-running Windows system back on its feet (clicking "next" in a/v scan windows, etc); with much left to the discretion of the tech.

It is built with heavy reliance on community input and updated regularly."

Voici le lien de la page officielle: Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous

Ensuite, étant donné la distance, tu peux tout à fais utiliser TeamViewer pour le contrôle à distance ;). Tu peux le télécharger gratuitement sur le site officiel: Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous

En espérant que tout ceci te donne une piste dans la résolution de ce problème ;).
  
  

Hors ligne pier1207 AUTEUR

Re : Re : Mon frère à un souci
« Réponse #5 le: 06/01/21 à 23:41 »
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Il sait restaurer son PC d'usine ?
houlala !!! c'est trop demandé il est nul de chez nul en info... il sait aller sur internet, se servir de word et excel et c'est tout.donc lui demander de rentrer dans les entrailles de la bête c'est trop pour lui.
  
  

Hors ligne pier1207 AUTEUR

Re : Re : Mon frère à un souci
« Réponse #6 le: 06/01/21 à 23:45 »
Dernière modification : 07/01/21 à 10:40 par pier1207
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Bonsoir les amis
Mon frère en c'est plus ma belle soeur c'est fait piégée avec ordi bloqué et une soit-disante page windows...et elle a appelé le n° indiqué... 0184131055l'autre escroc lui a demandé 250€ par CB... et la gourde elle l'a fait.
Heureusement la banque a senti l'arnaque et n'a pas debité le compte.quand mon frère est renté il m'a appelé car lui a bien senti l'arnaque. je lui ai dit d'arreter le PC, et de voir avec sa banque.Donc carte CB annulée ils ne peuvent rien faire.....
Je lui ai dit de redemarrer et de voir ce qu'il se passait. il y avait  des merdouilles d'installées et on a reussi a les virer.Il ne reste plus que "connectwise control" qui apparait dans les icones cachée de la barre de tache.
impossible a virer ce truc. si quelqu'un a une solution je suis preneur merci d' avance




Bonsoir,

A tout hasard connais-tu TronScript ? Créé par un utilisateur de Reddit, il a pour but de nettoyer, optimiser et désinfecter l'ordinateur en question. Je l'utilise très régulièrement sur des PC de mon entourage et le résultat est toujours là :) .

"Tron is a script that "fights for the User."

It aims to automate ~87% of the tedious work in getting a badly-running Windows system back on its feet (clicking "next" in a/v scan windows, etc); with much left to the discretion of the tech.

It is built with heavy reliance on community input and updated regularly."

Voici le lien de la page officielle: Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous

Ensuite, étant donné la distance, tu peux tout à fais utiliser TeamViewer pour le contrôle à distance ;) . Tu peux le télécharger gratuitement sur le site officiel: Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous

En espérant que tout ceci te donne une piste dans la résolution de ce problème ;) .



je vais regarder ça de près,  teamwiewer je connais....
Merci Epoc d'essayer de m'aider
  
  

Hors ligne pier1207 AUTEUR

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #7 le: 07/01/21 à 11:32 »
Dernière modification : 07/01/21 à 11:34 par pier1207
Voila je lui ai envoyé par mail toutes les infos avec tutos sur youtube et tout et tout je vais voir ce qu'il veut faire...je vous tiendrais informé de la suite....mais ça risque d'etre long hihihihi!!
  
  

Hors ligne jenyco2

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #8 le: 07/01/21 à 12:20 »
Hi,

Tu as aussi Anydesk plus sympa que TeamViewer et gratuit Fr aussi : Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous
Passes sur le Pc un coup de Adwcleaner : Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous

@+
  
  

Hors ligne TonyMax

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #9 le: 07/01/21 à 14:20 »
Tant qu'à faire je demande pour moi et aussi pour son frère : quel est le meilleur anti-virus gratuit (et léger) en ce moment ? C'est toujours Antivir d'Avira ?
  
  

Hors ligne stratege

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #10 le: 07/01/21 à 14:30 »
Étonnamment, c'est le merdier intégré à Windows...
  
1 👍🏻
  

Hors ligne TonyMax

Re : Re : Mon frère à un souci
« Réponse #11 le: 07/01/21 à 14:54 »
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Étonnamment, c'est le merdier intégré à Windows...
Je me disait aussi qu'il marchait plutôt bien. Par contre je doute qu'il protège l'ordi en temps réel.. (si quelqu'un sait?)
  
  

Hors ligne Pap0ose

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #12 le: 07/01/21 à 16:56 »
Normalement oui il protège en temps réel ..  heureuseument  .. ;)
  
  

Hors ligne pier1207 AUTEUR

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #13 le: 07/01/21 à 17:03 »
le problème c'est que les pirates ont toujours un coup d'avance sur les antivirus...et tous les antivirus ont des lacunes.
le truc windows fonctionne très bien. enfin c'est mon avis.
Le meilleur antivirus c'est toi, toujours être vigilant quand on télécharge ou quand on surf sur internet....
  
  

Hors ligne pier1207 AUTEUR

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #14 le: 07/01/21 à 17:06 »
Dernière modification : 07/01/21 à 17:08 par pier1207
Pour mon frère...après discutions, il a sauvegardé tout ce qu'il avait a sauvegarder,et maintenant il fait une restauration d'usine il vient de m'appeler il est à 52%....Après il réinstallera office etc etc.....wait and see ......
  
  

En ligne John

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #15 le: 07/01/21 à 17:27 »
Oui, je rejoint les avis concernant les antivirus... Sécurité Windows effectivement, il est bien, réactif et gratuit...

Les puristes vont me parler d'Eset Nod32, oui il est bien, mais payant... On va me dire qu'il y a des cr@.ks, oui mais plus pour moi...

Depuis que j'ai Windows 10 et des licences ou du gratuit, je n'ai plus aucun problème, licence expiré, ect...

Donc Sécurité Windows est très bien.
  
  

Hors ligne Pap0ose

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #16 le: 07/01/21 à 17:29 »
Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous => tout comme toi ...  ;)
  
  

Hors ligne Coccinelle

  • Administrateur
  • *
  • Offre-moi un chocolat bien chaud
Re : Mon frère à un souci
« Réponse #17 le: 07/01/21 à 19:51 »
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Sécurité Windows
Tu parles de l'antivirus intégré à W10 ?
  
  
Une communauté sympa sans réseau social, avec juste une :bulletminicoc: aux commandes ? Si, c'est possible ! :D

En ligne John

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #18 le: 07/01/21 à 19:58 »
Oui exact
  
  

Hors ligne stratege

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #19 le: 07/01/21 à 23:14 »
J'étais un peu pressé en répondant précédemment.

Je parlais effectivement de Windows Defender.

un article à lire pour avoir une idée: Les visiteurs ne peuvent voir les liens. Enregistrez-vous ou connectez-vous
et la aussi :
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Après, chacun a sa propre politique.
Personnellement je gère la sécurité en couche:
- un pare-feux (appliance) de type IDS avancée SNORT
- une sauvegarde de type Snapshot régulière TRUE IMAGE.
- Une sauvegarde de fichiers sur un disque dédiés externe non connecté.
- je navigue et teste la grande majorité des trucs qui font peur dans une VM avec QUBES.
- j'ai un antivirus de chez Kaspersky.
- je fait preuve de bon sens. Sa, c'est le plus dur.

Ha oui, j'ai un NAS en raid60 ( 2 grappes de 6 disques redondant) de 12 TB, et ce n'est pas une sauvegarde !! mais un vault pour les sauvegardes.
  
1 👍🏻
  

En ligne John

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #20 le: 08/01/21 à 06:05 »
Question sécu, je suis un ours ! Je reste persuadé que la meilleur protection se trouve entre le clavier et le siège.

Si on ne fait pas n'importe quoi, que l'on ne traine pas sur des site douteux, que l'on ne télécharge pas tout et n'importe et que l'on installe pas tout et n'importe quoi (valable aussi sur smartphone), un antivirus suffit.

stratege, on constate rapidement que tu maitrise le sujet, mais peut sur le forum comprendra tout ça.

L'ours que je suis, a dut se chopper un virus il y a bien longtemps, mais je ne me prend pas la tête, je récupère vite-fait mes données (la majorité sont déjà sauvegardés sur un autre disque externe, en cas de perte, c'est moins pire), une clé USB déjà prête à l'emploi et je réinstalle direct, c'est bien plus rapide que de se prendre la tête à l’éradiquer.

Je suis Dr John, on m'appel et "John mon PC affiche un truc bizarre" "John, mon PC est très rame" "John mon PC déconne"
Je ne me prends pas la tête, en général, c'est un virus... Je dis aux gens, récupérez vos données c'est tout... Une clé USB est c'est partie ou restauration d'usine. Je le fais gratuitement !

La majorité des gens comprennent pas grand chose, ils veulent rapidement que leurs PC fonctionnent et s'assurent qu'il y a un antivirus, je leur explique que l'antivirus ne fait pas tout, qu'ils doivent être prudent et qu'ils ne clic pas sur tout et n'importe quoi ! En général, c'est mieux...


  
1 👍🏻
  

Hors ligne pier1207 AUTEUR

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #21 le: 08/01/21 à 17:54 »
Bonsoir Pour mon frère le Pc a été restauré en mode usine...il a remis son pack officeil vient de m'appeler il est en cours de réinstallation de son imprimante....
Apres au moins 15 coups de fils c'est enfin fait et réussi et il est content.
Voilà je mets "résolu"




  
  

En ligne John

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #22 le: 08/01/21 à 18:26 »
Impec Pierre, un problème de régler.
  
1 👍🏻
  

Hors ligne pier1207 AUTEUR

Re : Mon frère à un souci
« Réponse #23 le: 08/01/21 à 23:53 »
Oui John problème résolu mais ça n'a pas été simple pour qu'il se décide à faire un reset hihihihiMerci a toi John et à ceux qui on essayé de m'aider
  
  

 

Merci pour ton soutien
Le point de ralliement en cas de souci de connexion